Il Nostro Perchè

Questo ci porta a spiegare PERCHÉ facciamo quello che facciamo…

• Siamo qui per aiutarti a godere di questa città ricca di storia e del tuo tempo nella nostra regione, accompagnati dalla nostra calda accoglienza, attenzione e affidabilità. Dal momento della prenotazione, sia direttamente con noi che tramite un altro fornitore a tua scelta, saremo disponibili come Concierge durante determinate ore anche prima del tuo arrivo, e naturalmente, cosa più importante, mentre sei qui. Perché… perché siamo tutti viaggiatori esperti e sappiamo quanto sia bello essere visti e ascoltati, soprattutto in un paese straniero. Aiutiamo con esigenze di copia/stampa, riserviamo o ordiniamo taxi, organizziamo collegamenti con autisti privati, ci mettiamo in contatto con tour operator per conto tuo, se necessario, ecc. I nostri ospiti sono spesso appassionati di “turismo lento” che promuove la scoperta del luogo che si sta visitando e l’apprendimento della sua storia e delle tradizioni locali… partendo arricchiti di nuove esperienze.
• Abbiamo molte connessioni locali preziose e siamo felici di condividerle con te per rendere il tuo soggiorno il più autentico possibile. Guide turistiche, raccomandazioni per tour di Firenze e di questa regione. Corsi di cucina e arte, pittura, degustazioni di vini e molto altro. Soddisfare le esigenze alimentari dei nostri ospiti non è un problema, possiamo dirti esattamente quali ristoranti cercare per questo.
  
• Hai la nostra garanzia che le nostre procedure di servizio includono rigorose pratiche di pulizia e sicurezza per supportare la salute e il benessere tuo e dei tuoi cari. E l’uso di disinfettanti nel nostro processo di pulizia approfondita quando prepariamo le nostre suite per ogni nuovo ospite.
  
• Nel supportare il nostro obiettivo di essere eco-friendly troverai un distributore nel tuo bagno invece di prodotti campione individuali, per ridurre il nostro impatto ambientale. Ti forniremo anche sapone antibatterico vicino al lavandino e un piacevole mix di sapone liquido/shampoo nella doccia. Possiamo anche fornirti, su richiesta, cuffie da doccia o ciabattine.
  
• Cerchiamo di sensibilizzare durante il check-in riguardo la separazione dei rifiuti richiesta dalla comunità.
  
• Incoraggiamo la maggior parte dei nostri ospiti a utilizzare i mezzi pubblici se possibile, invece di arrivare con un veicolo, poiché il parcheggio può essere costoso nel centro storico e ridurre le emissioni di CO2 è un bel lato positivo per questi vecchi muri che raccontano storie di tempi passati.
  
• Dopo anni di ospitalità a ospiti internazionali provenienti da tutte le parti del mondo, li abbiamo visti godere della privacy e della tranquillità che la nostra struttura offre nel mezzo di questa città straordinaria. Lontano dal trambusto, una volta entrati nell’edificio, proteggiamo questa sensazione di atmosfera rilassata. Quindi, abbiamo scelto consapevolmente di NON avere TV nelle nostre suite e chiediamo agli ospiti di essere rispettosi degli altri ospiti dopo le 23:00. (La città di Firenze ha anche ordinanze pubbliche sul rumore in merito.)
• Poiché il nostro edificio risale al 18° secolo, come noterai osservando gli affreschi antichi nelle suite e i soffitti originali con travi in legno, rimaniamo fedeli all’originalità storica. Quindi, con grande piacere dei nostri ospiti, abbiamo scelto di avere chiavi tradizionali anziché carte magnetiche…il che significa niente swipe o numeri da digitare in una cassetta di sicurezza. Sarai accolto da uno dei membri del nostro team dedicato e godrai del loro servizio personale fino al completamento del check-in.