Unser Warum

Was uns zu der Frage bringt, WARUM wir die Dinge tun, die wir tun…

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, diese geschichtsträchtige Stadt und Ihre Zeit in unserer Region zu genießen, begleitet von unserer Wärme, Aufmerksamkeit und Zuverlässigkeit. Vom Zeitpunkt der Buchung an, sei es direkt bei uns oder über einen Anbieter Ihrer Wahl, stehen wir Ihnen während bestimmter Stunden sogar schon vor Ihrer Ankunft als Concierge zur Verfügung und natürlich, was am wichtigsten ist, während Ihres Aufenthalts hier. Warum… weil wir alle erfahrene Reisende sind und wissen, wie gut es sich anfühlt, gesehen und gehört zu werden, besonders in einem fremden Land. Wir helfen bei einigen Kopier-/Druckanforderungen, reservieren oder bestellen Taxis, stellen private Fahrer zur Verfügung, verbinden Sie bei Bedarf mit Reiseveranstaltern usw.

Slow Tourism

Unsere Gäste sind oft Anhänger des „Slow Tourism“, das fördert, mehr über den Ort zu erfahren, den sie besuchen, und die Geschichte und lokale Traditionen kennenzulernen… und schließlich bereichert mit neuen Erfahrungen wieder zu gehen.

Authentische Erlebnisse

Wir haben viele wertvolle lokale Kontakte und teilen diese gerne mit Ihnen, um Ihren Aufenthalt so authentisch wie möglich zu gestalten. Reiseführer, Tourempfehlungen für Florenz und diese Region. Koch- und Kunstkurse, Malerei, Weinproben und vieles mehr. Auch auf die Ernährungseinschränkungen unserer Gäste gehen wir ein – wir können Ihnen genau sagen, in welchen Restaurants Sie nach speziellen Bedürfnissen essen können.

Hygiene und Sicherheit

Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Serviceverfahren strenge Reinigungs- und Sicherheitspraktiken beinhalten, um die Gesundheit und das Wohlbefinden von Ihnen und Ihren Lieben zu unterstützen. Und der Einsatz von Desinfektionsmitteln in unserem gründlichen Reinigungsprozess, wenn wir unsere Suiten für jeden neuen Gast vorbereiten.

Nachhaltigkeit

Im Rahmen unserer Bemühungen, umweltfreundlich zu sein, finden Sie in Ihrem Badezimmer einen Spender anstelle von einzelnen Probiergrößen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Wir stellen Ihnen auch antibakterielle Seife am Waschbecken und eine angenehme Flüssigseife/Shampoo-Mischung in der Dusche zur Verfügung. Auf Anfrage können wir Ihnen auch Duschhauben oder Hausschuhe bieten.

Mülltrennung und Verkehr

Wir versuchen, während des Check-ins ein Bewusstsein für die von der Gemeinschaft erwartete Mülltrennung zu schaffen. Wir ermutigen die meisten unserer Gäste, wenn möglich öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen, anstatt mit einem Fahrzeug anzureisen, da das Parken im historischen Zentrum teuer sein kann und die Reduzierung von CO2-Emissionen ein schöner Nebeneffekt für diese alten Mauern ist.

Ruhe und Privatsphäre

Nach Jahren mit internationalen Gästen aus allen Teilen der Welt haben wir gesehen, dass sie die Privatsphäre und Ruhe mitten in dieser erstaunlichen Stadt genießen, die unsere Unterkunft bietet. Abseits des Trubels, sobald man das Gebäude betritt, bewahren wir dieses Gefühl einer entspannten Atmosphäre. Deshalb haben wir uns bewusst dafür entschieden, keine Fernseher in unseren Suiten zu haben und bitten unsere Gäste, nach 23 Uhr Rücksicht auf die anderen Gäste zu nehmen. (Auch die Stadt Florenz hat in dieser Hinsicht öffentliche Lärmschutzverordnungen.)

Historische Originalität

Da unser Gebäude aus dem 18. Jahrhundert stammt, was Sie an den antiken Fresken in den Suiten und den originalen Holzbalkendecken erkennen werden, bleiben wir der historischen Originalität treu. Zum großen Vergnügen unserer Gäste haben wir uns entschieden, richtige Schlüssel statt Schlüsselkarten zu verwenden… das bedeutet, kein Wischen oder Eintippen von Zahlen. Sie werden von einem unserer engagierten Teammitglieder empfangen und genießen deren persönlichen Service, bis Sie vollständig eingecheckt sind.